Условия B2B-продаж

Настоящие Условия применяются ко всем B2B-заказам Покупателя у SHOLTI, если для конкретной сделки сторонами письменно не согласованы иные условия.

Если прямо письменно не согласовано иное, продавцом товаров и договорной стороной Покупателя является SHOLTI OPERATIONS LLC.

Договор купли-продажи заключается непосредственно между SHOLTI и Покупателем независимо от того, что закупка, хранение, комплектация, упаковка, консолидация, экспортное оформление или передача товаров перевозчику могут осуществляться с участием независимых поставщиков, складов, 3PL-операторов, брокеров и иных третьих лиц.

Физический маршрут товара и участие таких лиц не изменяют договорные отношения между SHOLTI и Покупателем.

Покупателем является юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо иной профессиональный участник рынка, которому SHOLTI предоставило B2B-доступ или с которым SHOLTI иным образом установило B2B-коммерческие отношения.

Лицо, действующее от имени Покупателя, подтверждает наличие необходимых полномочий.

SHOLTI и Покупатель могут согласовывать индивидуальные коммерческие условия посредством отдельного договора, коммерческого предложения, invoice, подтверждения заказа или иного письменного соглашения.

При прямом противоречии между настоящими Условиями и индивидуально согласованными условиями последние имеют приоритет исключительно в отношении соответствующей сделки и в пределах такого противоречия.

B2B-доступ предоставляется исключительно профессиональным Покупателям, одобренным SHOLTI.

Подача заявки, предоставление документов или начало регистрации не гарантируют одобрение аккаунта, доступ к определённым брендам, товарам, ценам, private offers либо возможность размещения заказов.

SHOLTI вправе запрашивать информацию и документы, разумно необходимые для идентификации Покупателя, подтверждения профессиональной деятельности, оценки коммерческого профиля, предотвращения мошенничества и соблюдения требований Trade Compliance.

Покупатель обязан предоставлять достоверную, полную и актуальную информацию и уведомлять SHOLTI о существенных изменениях таких данных.

Решение о предоставлении, сохранении или пересмотре B2B-доступа принимается SHOLTI с учётом коммерческих, юридических и compliance-факторов.

SHOLTI вправе проводить повторную проверку Покупателя и запрашивать обновлённые сведения.

Предоставление B2B-доступа не означает обязанности SHOLTI принимать любой будущий заказ.

B2B-аккаунт относится к соответствующему Покупателю.

Покупатель несёт ответственность за действия лиц, которым предоставляет доступ к аккаунту, и обязан принимать разумные меры для защиты данных доступа.

При подозрении на несанкционированное использование Покупатель обязан без необоснованной задержки уведомить SHOLTI.

Если индивидуально не согласовано иное, базовый минимальный объём закупок составляет €1 000 за календарный месяц.

Месяц первичного предоставления B2B-доступа в расчёт не включается. Требование применяется начиная со следующего полного календарного месяца.

Однократное недостижение указанного объёма не приводит к автоматическому ограничению доступа.

При систематическом недостижении минимального объёма SHOLTI вправе пересмотреть условия сотрудничества или B2B-доступ с учётом истории отношений, сезонности и иных коммерческих обстоятельств.

При отсутствии заказов в течение трёх последовательных календарных месяцев SHOLTI вправе перевести аккаунт в неактивный статус либо ограничить или приостановить B2B-доступ.

Такое решение не является автоматическим.

Восстановление доступа осуществляется после повторного одобрения SHOLTI. SHOLTI вправе запросить актуализацию данных Покупателя.

SHOLTI может осуществлять B2B-продажи через платформу, API и иные интеграции, private offers, индивидуальные коммерческие предложения и другие профессиональные каналы.

Доступ к одному каналу не означает автоматического доступа к другим каналам, товарам, брендам или коммерческим условиям.

Для формирования ассортимента и закупки товаров SHOLTI может использовать независимую сеть поставщиков, включая дистрибьюторов, бутики, розничные и оптовые компании и иные профессиональные источники.

Состав поставщиков, брендов, ассортимента и коммерческих предложений может изменяться.

Если прямо не указано иное, товары приобретаются Покупателем непосредственно у SHOLTI.

Нахождение товара у поставщика, склада или 3PL-оператора, а также его отправка непосредственно из такого места не создают договорных отношений купли-продажи между Покупателем и соответствующим третьим лицом.

SHOLTI вправе привлекать независимых технологических провайдеров, платёжные сервисы, склады, 3PL-операторов, брокеров, перевозчиков и иных подрядчиков для выполнения отдельных операций.

SHOLTI вправе изменять, обновлять, ограничивать или прекращать отдельные функции платформы, API и других B2B-каналов.

Такие изменения сами по себе не изменяют условия уже размещённых заказов.

Информация о товарах может полностью или частично поступать от независимых поставщиков и иных профессиональных источников.

Она может включать бренд, модель, SKU, категорию, цвет, материал, размер, изображения, сезон, количество, рекомендованную розничную цену, B2B-цену и иные характеристики.

SHOLTI принимает разумные меры для предоставления актуальной коммерческой информации, однако не гарантирует отсутствие отдельных ошибок, расхождений или задержек обновления данных, получаемых от независимых источников.

Изображения используются для идентификации и представления товара.

Незначительные различия в оттенке, упаковке или иных визуальных характеристиках, вызванные особенностями фотографии, отображения на экране, производственными вариациями или изменением упаковки, сами по себе не являются несоответствием товара при сохранении его основных характеристик.

Информация о количестве и наличии товара является динамической и может изменяться между моментом просмотра товара и фактической обработкой заказа.

Отображаемое наличие не является гарантией сохранения соответствующего количества и не означает резервирование товара.

Добавление товара в корзину, размещение заказа через платформу или API либо передача заказа иным авторизованным способом не означает автоматического резервирования соответствующего товара у независимого поставщика.

Если после размещения заказа отдельный товар, размер или количество становится недоступным, SHOLTI вправе скорректировать затронутую часть заказа в соответствии с настоящими Условиями.

Замена на иной товар допускается только с согласия Покупателя.

SHOLTI вправе добавлять, удалять или ограничивать доступ к отдельным брендам, категориям, коллекциям и товарам с учётом наличия, коммерческих условий, территории, требований поставщиков, законодательства, Trade Compliance и иных объективных факторов.

Предоставление B2B-доступа не предоставляет Покупателю автоматического права на доступ ко всему ассортименту SHOLTI.

SHOLTI вправе определять доступные конкретному Покупателю бренды, категории, коллекции, private offers, прайс-листы, B2B-цены, скидки и иные коммерческие условия с учётом его коммерческого профиля, рынка, истории сотрудничества, объёма закупок, требований поставщиков, территориальных ограничений и иных объективных факторов.

Отсутствие доступа к определённому товару или предложению не означает его недоступности другим Покупателям.

Цена, указанная Покупателю в момент размещения заказа, является ценой, на основании которой Покупатель размещает соответствующий заказ, с учётом пункта 5.3.

Если до окончательной закупки товара поставщик увеличивает его цену, SHOLTI уведомляет Покупателя до применения новой цены.

Новая цена не применяется автоматически.

Покупатель вправе принять новую цену либо отказаться от соответствующей позиции. Такой отказ не считается отменой заказа по инициативе Покупателя и не подпадает под ограничения раздела 10.

Последующее снижение цены поставщика, появление новой скидки, акции (promotion) или иного предложения не создаёт права на перерасчёт ранее размещённого заказа, если SHOLTI письменно не согласовало иное.

Если прямо не указано иное, опубликованная или индивидуально предложенная B2B-цена является ценой товара.

В неё не входят перевозка, услуги перевозчиков или экспедиторов, перемещение к сторонней логистической компании Покупателя, экспортное оформление, страхование, импортные пошлины, налоги, таможенные сборы и иные расходы третьих лиц, связанные с выбранной Покупателем схемой перевозки или импорта.

Размещение заказа через B2B-платформу, авторизованный API, интеграцию или иной согласованный канал является обязательным волеизъявлением Покупателя приобрести указанные товары и создаёт обязанность их оплатить в соответствии с настоящими Условиями.

Возможность отмены заказа ограничивается правилами раздела 10.

Каждый размещённый заказ является самостоятельным обязательным заказом с момента его размещения независимо от момента формирования invoice.

SHOLTI вправе объединять несколько заказов Покупателя в один invoice.

Если индивидуально не согласован иной график, invoices формируются в конце каждого рабочего дня.

Объединение заказов в один invoice не изменяет момент размещения каждого заказа и не создаёт нового срока для его отмены.

Если индивидуально письменно не согласовано иное, invoice подлежит полной оплате в день его выставления.

SHOLTI вправе согласовывать с отдельными Покупателями иной график оплаты, отсрочку, частичную оплату, Credit Limit либо иные условия.

Базовой валютой расчётов SHOLTI является EUR.

SHOLTI вправе выставлять invoices также в USD, GBP, GEL или иной поддерживаемой и согласованной валюте.

При выставлении invoice в валюте, отличной от EUR, сумма определяется с применением курса обслуживающего банка SHOLTI на момент формирования invoice.

При полной своевременной оплате сумма invoice в соответствующей валюте считается зафиксированной.

При просрочке SHOLTI вправе пересчитать неоплаченную сумму по актуальному применимому курсу и выставить обновлённый invoice.

SHOLTI не добавляет отдельную надбавку исключительно за использование согласованного способа оплаты.

Комиссии эквайринга или платёжного провайдера, взимаемые непосредственно с SHOLTI за приём платежа, несёт SHOLTI.

Комиссии банка Покупателя, банка-корреспондента, эмитента карты или иного посредника, относящиеся к отправлению платежа Покупателем, несёт Покупатель.

При банковском переводе Покупатель обязан обеспечить получение SHOLTI полной суммы invoice.

Если это предлагается SHOLTI применительно к конкретной сделке, оплата может производиться с использованием поддерживаемых цифровых активов или иных альтернативных способов оплаты.

Доступность любого такого способа оплаты не гарантируется и может зависеть от Покупателя, сделки, валюты, юрисдикции, применимого законодательства, требований Compliance, а также условий и доступности соответствующего платёжного провайдера.

От Покупателя может потребоваться пройти дополнительную идентификацию, верификацию, процедуры AML/KYC, санкционные проверки или иные процедуры Compliance, прежде чем цифровой актив или альтернативный способ оплаты станет доступным или будет принят.

SHOLTI вправе отказаться от определённого способа оплаты, приостановить его использование или отменить его, если это разумно необходимо по правовым, регуляторным причинам, причинам Compliance, банковским причинам, причинам, связанным с платёжным провайдером, либо по причинам управления рисками.

Если используется платёжный провайдер, являющийся третьим лицом, обработка платежа может также регулироваться применимыми условиями, процедурами, лимитами и требованиями соответствия такого провайдера.

Если иное прямо не установлено, доступность способа оплаты не означает, что SHOLTI сама оказывает банковские, платёжные, обменные, депозитарные услуги, услуги в отношении виртуальных активов или иные регулируемые финансовые услуги.

Если индивидуально не согласовано иное, частичная оплата invoice не считается полным исполнением платёжного обязательства.

SHOLTI вправе не передавать соответствующие товары для перевозки до получения полной суммы, подлежащей оплате.

SHOLTI вправе продолжить обработку заказа на основании достоверного подтверждения полной оплаты до фактического зачисления средств.

Такое подтверждение не является окончательным доказательством получения платежа.

Если платёж отклонён, отменён, возвращён либо средства не поступили в обычный для соответствующего способа оплаты срок, SHOLTI вправе запросить дополнительные подтверждения, а Покупатель обязан произвести оплату другим согласованным способом.

Просрочка оплаты не является отменой заказа и не освобождает Покупателя от обязательств в отношении товаров, уже закупленных SHOLTI либо в отношении которых обязательства SHOLTI перед поставщиком стали необратимыми.

SHOLTI не гарантирует сохранение первоначального наличия товара у поставщика в период просрочки и вправе скорректировать заказ с учётом фактически доступного количества.

SHOLTI вправе приостановить принятие или обработку новых заказов, передачу любых товаров Покупателя перевозчику, действующий Credit Limit и иные предоставленные условия оплаты.

При наличии просроченной задолженности SHOLTI вправе удерживать от передачи также товары по другим заказам Покупателя, включая полностью оплаченные, до погашения задолженности.

Если индивидуально не согласовано иное, SHOLTI не начисляет стандартные штрафные проценты или пени за просрочку.

SHOLTI сохраняет право требовать разумные документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные со взысканием задолженности, в пределах, допускаемых применимым законодательством.

SHOLTI вправе индивидуально предоставить отдельному Покупателю Credit Limit или отсрочку оплаты с учётом истории сотрудничества, платёжной дисциплины, объёма закупок и иных коммерческих или финансовых факторов.

Credit Limit является коммерческой привилегией, а не правом Покупателя.

SHOLTI вправе пересматривать, уменьшать, приостанавливать или отменять Credit Limit.

При возникновении просрочки Credit Limit приостанавливается. Погашение задолженности само по себе не означает автоматического восстановления ранее действовавшего лимита.

Chargeback, банковский спор или оспаривание карточной операции сами по себе не отменяют соответствующий заказ и не освобождают Покупателя от существующих обязательств.

На период рассмотрения спора SHOLTI вправе приостановить новые заказы, передачу товаров, Credit Limit или B2B-доступ.

SHOLTI вправе предоставлять банкам и платёжным провайдерам относящиеся к соответствующей операции документы и сведения.

В B2B-аккаунте Покупателя могут отдельно учитываться:

• Account Credit — суммы, зачисленные в пользу Покупателя вследствие отмены или корректировки заказа, одобренной претензии либо иного согласованного финансового урегулирования;
• Prepaid Balance — денежные средства, добровольно перечисленные Покупателем SHOLTI заранее для оплаты будущих закупок по индивидуальному согласованию.

Account Credit и Prepaid Balance учитываются раздельно.

Если иной способ урегулирования индивидуально не согласован, соответствующая сумма может быть зачислена на Account Credit Покупателя для использования при последующих заказах.

Прямой возврат на банковский счёт, карту или иным способом осуществляется индивидуально по согласованию с SHOLTI и не является стандартным способом урегулирования.

Account Credit должен быть использован в течение 90 календарных дней с даты зачисления.

После истечения указанного срока сумма перестаёт быть автоматически доступной для оплаты новых заказов. Возможность дальнейшего использования, продления либо иного урегулирования определяется индивидуально с SHOLTI с учётом применимого законодательства.

Покупатель может сформировать Prepaid Balance только по индивидуальному согласованию с SHOLTI.

Внесение Prepaid Balance само по себе не резервирует конкретные товары, размеры, количество или цены.

90-дневный срок Account Credit к Prepaid Balance не применяется.

Покупатель вправе запросить возврат неиспользованного Prepaid Balance.

До возврата SHOLTI вправе зачесть из него все суммы и обязательства Покупателя перед SHOLTI.

Оставшаяся сумма возвращается соответствующему Покупателю с соблюдением применимых банковских, платёжных, AML/KYC и compliance-требований.

При возникновении суммы, подлежащей оплате Покупателем, доступный Customer Balance применяется в следующей последовательности:

1. Account Credit;
2. Prepaid Balance;
3. новый платёж Покупателя.

При наличии нескольких сумм Account Credit в первую очередь используется сумма с наиболее ранним окончанием 90-дневного срока.

Если Customer Balance покрывает обязательство только частично, оставшаяся сумма оплачивается Покупателем в обычном порядке.

Account Credit и Prepaid Balance учитываются исключительно в EUR.

При использовании Customer Balance для invoice в иной валюте производится соответствующая конвертация из EUR по применимому курсу SHOLTI.

Customer Balance относится исключительно к соответствующему Покупателю и не может быть передан, уступлен, продан, подарен или переведён другому B2B-клиенту, компании, связанному лицу или третьему лицу.

Customer Balance не может иметь отрицательное значение.

Задолженность Покупателя перед SHOLTI учитывается отдельно.

На Account Credit и Prepaid Balance не начисляются проценты, доходность, бонус или иное финансовое вознаграждение.

Customer Balance не является банковским депозитом, инвестиционным или иным процентным финансовым продуктом.

SHOLTI осуществляет закупку товаров через независимых профессиональных поставщиков и коммерческие источники, включая дистрибьюторов, бутики, розничные и оптовые компании.

SHOLTI самостоятельно определяет источник закупки конкретного товара и не обязано раскрывать Покупателю соответствующую коммерческую цепочку, если иное не требуется применимым законодательством или индивидуально согласованными условиями.

Товары, предлагаемые и продаваемые SHOLTI как оригинальные брендовые товары, реализуются SHOLTI как подлинные товары соответствующих брендов.

При наличии обоснованных сомнений в подлинности конкретного полученного товара Покупатель вправе обратиться к SHOLTI в порядке, установленном разделом 15.

Продажа оригинального товара определённого бренда сама по себе не означает, что SHOLTI является официальным дистрибьютором, агентом, представителем, лицензиатом или официальным партнёром такого бренда, если SHOLTI прямо не заявило об обратном.

Покупатель вправе запросить полную или частичную отмену заказа только в течение того же календарного дня, в который заказ был размещён.

Запрос на отмену не означает автоматической отмены заказа.

SHOLTI предпримет разумные действия для отмены соответствующей закупки у поставщика, однако возможность отмены зависит от стадии обработки заказа и действий независимого поставщика.

Если поставщик уже подтвердил или обработал закупку либо обязательство SHOLTI перед поставщиком стало необратимым, Покупатель обязан принять и оплатить соответствующий товар.

После окончания календарного дня размещения заказа Покупатель не вправе отменить его в одностороннем порядке.

Неоплата invoice не является способом отмены заказа.

Если после размещения заказа цена поставщика увеличилась, применяются правила пункта 5.3.

Отказ Покупателя от новой увеличенной цены не считается отменой заказа по инициативе Покупателя.

SHOLTI вправе полностью или частично отменить заказ, если его исполнение стало невозможным, незаконным или существенно затруднённым по объективным причинам, включая:

• отсутствие товара;
• отмену или невозможность исполнения заказа поставщиком;
• существенную ошибку в цене, характеристиках или данных товара;
• техническую ошибку платформы, API или данных поставщика;
• невозможность законной поставки в соответствующую страну или получателю;
• санкционные, экспортные, таможенные или иные правовые ограничения;
• существенный fraud или Compliance Risk;
• иные объективные обстоятельства, препятствующие законному исполнению заказа.

SHOLTI уведомляет Покупателя об отмене в разумный срок.

Если основание относится только к отдельному товару, размеру или количеству, SHOLTI вправе отменить только соответствующую часть заказа.

Остальная часть заказа продолжает действовать.

Частичная недоступность не предоставляет Покупателю права отменить остальные доступные позиции.

Если в результате отмены или корректировки заказа возникает сумма в пользу Покупателя, она урегулируется в соответствии с правилами Account Credit раздела 8, если индивидуально не согласован иной способ.

SHOLTI вправе использовать независимые склады и 3PL-операторов для получения, хранения, комплектации, упаковки, консолидации и подготовки товаров к передаче перевозчику.

Использование таких третьих лиц не изменяет договорных отношений между SHOLTI и Покупателем.

При подготовке груза SHOLTI или соответствующий 3PL-оператор фиксирует количество грузовых мест и вес в соответствии с применяемой процедурой.

В зависимости от процедуры также может производиться фото- или видеофиксация комплектации и упаковки.

Если индивидуально не согласовано иное, Покупатель самостоятельно определяет способ дальнейшей перевозки товара и выбирает перевозчика, экспедитора или логистическую компанию.

SHOLTI не является перевозчиком или экспедитором и не предоставляет Покупателю самостоятельную услугу международной перевозки.

SHOLTI или используемый им 3PL-оператор могут по инструкции Покупателя выполнять технические действия, необходимые для подготовки груза к передаче выбранному перевозчику, включая оформление pickup, label или AWB.

Такие действия не превращают SHOLTI в перевозчика или экспедитора.

SHOLTI вправе рекомендовать перевозчиков, экспедиторов или логистические компании.

Такая рекомендация не означает, что соответствующая компания является агентом SHOLTI, и не означает принятия SHOLTI ответственности за её действия или бездействие.

По согласованной схеме выбранная Покупателем транспортная или логистическая компания может получить подготовленный груз непосредственно со склада или 3PL-площадки.

Если по инструкции Покупателя требуется переместить товар в другое место передачи, соответствующие дополнительные расходы несёт Покупатель, если письменно не согласовано иное.

Расходы, связанные с выбранным Покупателем способом перевозки, перевозчиком, экспедитором, страхованием и иными логистическими услугами, несёт Покупатель, если письменно не согласовано иное.

По предварительному согласованию SHOLTI может организовать передачу товара без включения коммерческих материалов SHOLTI, раскрытие которых не требуется для перевозки.

SHOLTI не гарантирует полную анонимность цепочки поставки, если соответствующие сведения должны быть указаны в транспортных, экспортных, таможенных, налоговых или иных обязательных документах.

После размещения заказа Покупатель вправе запросить изменение получателя, адреса или иных инструкций по передаче товара.

Изменение действует только после подтверждения SHOLTI.

SHOLTI вправе отказать в изменении, если товар уже находится в обработке или перевозке, изменение технически невозможно либо создаёт таможенный, экспортный, санкционный или иной compliance-риск.

Дополнительные расходы, возникшие вследствие изменения по запросу Покупателя, несёт Покупатель.

В зависимости от согласованной логистической схемы экспортное оформление может осуществляться таможенным брокером или иным партнёром SHOLTI либо транспортной, логистической или брокерской компанией, выбранной Покупателем.

SHOLTI предоставляет имеющиеся у него коммерческие документы и информацию, разумно необходимые для корректного экспортного оформления.

Если экспортное оформление осуществляется партнёром или брокером SHOLTI, соответствующие расходы оплачиваются Покупателем и не входят в цену товара, если письменно не согласовано иное.

Если оформление осуществляется компанией Покупателя, Покупатель самостоятельно организует и оплачивает его.

Если письменно не согласовано иное, SHOLTI не выступает импортёром товара в стране назначения.

Импортное таможенное оформление осуществляет Покупатель либо указанный им получатель в соответствии с применимым законодательством и выбранной схемой поставки.

Импортные пошлины, VAT и иные налоги, таможенные сборы, услуги таможенных представителей и иные расходы страны назначения или получателя не входят в цену товара и оплачиваются Покупателем либо назначенным им получателем.

Покупатель обязан своевременно предоставлять необходимые с его стороны сведения и документы.

SHOLTI не несёт ответственности за задержку, удержание или невозможность выпуска товара, вызванные действиями или бездействием Покупателя, получателя, выбранного перевозчика или брокера либо обязательными требованиями государственных органов, если соответствующее обстоятельство не вызвано нарушением SHOLTI.

Риск утраты, повреждения, недостачи или ухудшения состояния товара в процессе дальнейшей перевозки переходит к Покупателю с момента подтверждённой передачи груза выбранному или одобренному Покупателем перевозчику, экспедитору или логистической компании.

Передача может подтверждаться подписью, AWB, pickup confirmation, документом 3PL, tracking event либо иным документальным или электронным подтверждением приёмки.

После подтверждённой передачи SHOLTI не несёт ответственности за утрату, повреждение, вскрытие, недостачу грузовых мест, задержку или иные события, возникшие в ходе дальнейшей перевозки вследствие действий или бездействия перевозчика, экспедитора или иной логистической компании.

Соответствующие транспортные претензии предъявляются перевозчику в соответствии с применимыми к перевозке условиями.

Переход транспортного риска не освобождает SHOLTI от ответственности за доказанную ошибку комплектации, количества или упаковки, существовавшую до передачи груза перевозчику.

Покупатель самостоятельно определяет необходимость и условия страхования груза и несёт соответствующие расходы.

Отсутствие страхования либо недостаточный объём страхового покрытия не переносит транспортный риск обратно на SHOLTI.

Представителю перевозчика предоставляется разумная возможность проверить количество грузовых мест и внешнее состояние упаковки до приёмки.

Приём груза перевозчиком без замечаний подтверждает количество переданных грузовых мест и отсутствие очевидных внешних повреждений упаковки на момент передачи.

Покупатель обязан организовать проверку полученного товара без необоснованной задержки после его получения Покупателем или указанным им получателем.

Претензии относительно недостачи содержимого, неправильной комплектации, неправильного товара, SKU или размера, дефекта либо иного несоответствия должны быть направлены SHOLTI не позднее 48 часов с момента получения соответствующего груза Покупателем или указанным им получателем.

Претензии, заявленные после истечения указанного срока, могут быть отклонены в пределах, допускаемых применимым законодательством.

Претензия должна содержать достаточную информацию для идентификации заказа и соответствующего товара, описание заявленного несоответствия и разумно доступные подтверждающие материалы.

SHOLTI вправе запросить фотографии товара и упаковки, транспортные этикетки, документы перевозчика, видео распаковки и иные разумно необходимые доказательства.

Видео распаковки не является обязательным условием для каждой поставки, однако может быть запрошено при рассмотрении конкретной претензии.

Подача претензии сама по себе не означает признания ответственности SHOLTI или автоматического возникновения права на компенсацию.

При подтверждении претензии SHOLTI определяет применимое решение с учётом характера несоответствия и обстоятельств конкретного случая. Решение может включать замену, полный или частичный Account Credit, возврат денежных средств либо иной согласованный способ урегулирования.

SHOLTI не несёт ответственности — в той же мере, что и за дефект товара, — за повреждения или ухудшение состояния товара, возникшие после перехода риска вследствие перевозки, ненадлежащего хранения, использования, обращения либо действий Покупателя, его клиента или иных третьих лиц.

Качественный и соответствующий заказу товар не подлежит возврату или обмену по односторонней инициативе Покупателя.

Отсутствие спроса, отказ конечного клиента Покупателя, неподходящий конечному клиенту размер, изменение коммерческих планов, избыточное количество или иные аналогичные коммерческие причины не являются основанием для возврата.

SHOLTI вправе в исключительном случае добровольно согласовать возврат или обмен качественного товара.

Такое согласие должно быть предоставлено SHOLTI и не создаёт права на аналогичный возврат в будущем.

Если SHOLTI согласовало возврат качественного товара, расходы на обратную перевозку, перевозчика, экспедитора, таможенные процедуры и иные связанные расходы несёт Покупатель, если письменно не согласовано иное.

Риск утраты или повреждения при обратной перевозке остаётся на Покупателе до фактического получения товара в указанном SHOLTI месте.

Предварительное согласие на возврат не означает автоматического окончательного принятия товара или финансового урегулирования.

SHOLTI вправе проверить состояние, комплектность, оригинальные бирки, маркировку, упаковку и отсутствие признаков использования или повреждения.

Если необходимость возврата возникла вследствие подтверждённой ошибки или несоответствия со стороны SHOLTI, порядок возврата и распределение соответствующих расходов определяются SHOLTI с учётом обстоятельств подтверждённой претензии.

Если прямо не установлено иное, Покупатель вправе перепродавать приобретённые товары в рамках своей профессиональной деятельности.

SHOLTI вправе устанавливать специальные ограничения для отдельных брендов, товаров, предложений, территорий, стран или каналов продаж, если они обусловлены условиями предложения, требованиями поставщиков или правообладателей, законодательством, санкциями, экспортным контролем или Trade Compliance.

Конечные покупатели, клиенты и иные получатели Покупателя не являются сторонами договора с SHOLTI и не приобретают самостоятельных прав по настоящим Условиям.

Все претензии к SHOLTI направляются Покупателем либо его надлежащим образом уполномоченным представителем.

SHOLTI не обязано рассматривать претензии непосредственно от конечных клиентов Покупателя.

Покупатель самостоятельно определяет свои отношения с собственными клиентами и несёт ответственность за применимые к ним условия продажи, возврата, компенсации и иные обязательства.

Обязательство Покупателя предоставить своему клиенту возврат денежных средств, скидку, возврат товара или иную компенсацию само по себе не создаёт аналогичного обязательства SHOLTI.

По инструкции Покупателя товар может быть передан непосредственно его клиенту, складу, перевозчику, логистическому оператору или иному указанному получателю.

Такая передача осуществляется исключительно в рамках исполнения заказа Покупателя и не создаёт договорных отношений между SHOLTI и соответствующим получателем.

Покупатель отвечает за правильность и полноту предоставленных данных получателя.

Покупатель обязан соблюдать все применимые торговые, санкционные, экспортно-контрольные, таможенные, импортные, реэкспортные и иные обязательные правовые требования, применимые к Покупателю, сделке, товару, месту назначения и любому последующему перемещению или распоряжению товаром.

Ничто в настоящих Условиях не разрешает и не способствует совершению какой-либо операции, запрещённой применимым законодательством.

SHOLTI вправе проводить разумные проверки Покупателя, бенефициарных владельцев, уполномоченных представителей, получателя, грузополучателя, страны назначения, сторон платежа, перевозчика, логистического маршрута и иных существенных участников или обстоятельств сделки.

SHOLTI вправе запросить дополнительную информацию или документы, включая сведения о конечном получателе, конечном пункте назначения, предполагаемом использовании товара, маршруте перевозки и иных вопросах, разумно необходимых для целей Trade Compliance.

Одобрение Покупателя, принятие предыдущего заказа или завершение предыдущей операции не препятствует проведению SHOLTI дополнительных проверок в отношении любого последующего заказа.

Покупатель обязан предоставлять SHOLTI точную, полную, актуальную и не вводящую в заблуждение информацию о Покупателе, получателе, грузополучателе, месте назначения, маршруте, конечном пользователе и предполагаемом использовании товара, если такая информация запрашивается или имеет значение для сделки.

Покупатель обязан незамедлительно уведомлять SHOLTI о любых существенных изменениях такой информации до завершения соответствующей сделки.

Покупателю запрещается указывать промежуточное место назначения, грузополучателя, получателя, компанию, перевозчика или иное лицо с целью сокрытия иного действительного места назначения, получателя, конечного пользователя или структуры сделки либо с целью обхода применимых требований Trade Compliance.

SHOLTI вправе оценивать и обрабатывать сделку на основании информации и документов, предоставленных Покупателем, с учётом любой дополнительной проверки, которую SHOLTI считает разумно необходимой или которая требуется применимым законодательством.

После завершения сделки и поставки товара в соответствии с информацией, предоставленной SHOLTI, Покупатель несёт ответственность за любую последующую продажу, перепродажу, передачу, отгрузку, переадресацию, реэкспорт или иное распоряжение товаром, осуществляемые Покупателем или от его имени.

Покупатель обязан обеспечить соответствие любой такой последующей сделки или перемещения товара всем применимым санкционным, экспортно-контрольным требованиям, таможенным правилам, импортным ограничениям, требованиям реэкспортного контроля и иным обязательным требованиям Trade Compliance.

Если после завершения соответствующей сделки Покупатель или иное третье лицо самостоятельно продаёт, передаёт, переадресовывает, отгружает, реэкспортирует или иным образом перемещает товар без участия SHOLTI, такая последующая деятельность осуществляется независимо от SHOLTI и находится вне его контроля.

В той мере, в которой это допускается применимым законодательством, SHOLTI не несёт ответственности за любую самостоятельную последующую продажу, передачу, переадресацию, отгрузку, реэкспорт, перепродажу или иное распоряжение товаром, осуществляемые Покупателем или иным третьим лицом без участия SHOLTI либо в противоречии с информацией, ранее предоставленной SHOLTI.

Покупателю запрещается использовать SHOLTI, B2B-платформу, любой заказ, третье лицо-получателя, логистическую компанию, посредника, место назначения или иную структуру сделки для обхода санкций, экспортного контроля, таможенных ограничений или иных применимых требований Trade Compliance.

Если у SHOLTI есть разумные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация является недостоверной, неполной или противоречивой либо что сделка может быть связана с обходом применимых ограничений, SHOLTI вправе запросить дополнительную информацию или документы и приостановить обработку до удовлетворительного разрешения соответствующего вопроса.

SHOLTI вправе отклонить заказ, приостановить исполнение, приостановить передачу товара, ограничить B2B-доступ либо полностью или частично отменить заказ, если:

• (a) сделка может нарушать применимое законодательство, санкции, требования экспортного контроля или таможенные ограничения;
• (b) требуемые проверки Compliance не могут быть удовлетворительно завершены;
• (c) запрошенная информация или документы не предоставлены;
• (d) информация, предоставленная Покупателем, представляется существенно недостоверной, неполной, вводящей в заблуждение или противоречивой;
• (e) Покупатель, получатель, место назначения, маршрут, платёжная структура или иное существенное обстоятельство создают обоснованный Fraud или Compliance Risk; либо
• (f) исполнение может подвергнуть SHOLTI или иную сторону, участвующую в исполнении сделки, юридическому или регуляторному риску.

SHOLTI вправе задержать обработку на время проведения разумных проверок Compliance.

Покупатель несёт ответственность за убытки, расходы, обязательства и последствия, возникшие в результате существенно ложной, неполной или вводящей в заблуждение информации, предоставленной Покупателем, либо в результате последующих действий Покупателя, нарушающих применимые требования Trade Compliance.

В той мере, в которой это допускается применимым законодательством, Покупатель обязуется возместить SHOLTI разумные и документально подтверждённые убытки, расходы, требования, штрафы или издержки, понесённые SHOLTI в результате:

• (a) существенного искажения Покупателем сведений о месте назначения, получателе, конечном пользователе, маршруте или предполагаемом использовании товара;
• (b) нарушения Покупателем настоящего Раздела 18; либо
• (c) неправомерной последующей передачи, переадресации или реэкспорта товара, осуществлённых Покупателем или от его имени без участия SHOLTI.

Настоящее положение не применяется в той мере, в которой соответствующий убыток был вызван собственным нарушением SHOLTI применимого законодательства либо обстоятельствами, ответственность за которые не может быть законно исключена.

При невозможности исполнения либо приостановлении исполнения по причинам, связанным с Compliance, финансовое урегулирование производится с учётом фактически исполненной части заказа, существующих обязательств SHOLTI перед поставщиками, объективно невозвратных или неотменяемых сумм и применимых правовых ограничений, включая ограничения, затрагивающие движение или возврат денежных средств.

Принятие SHOLTI одного заказа, Покупателя, платежа, места назначения, получателя, логистического маршрута или структуры сделки не означает одобрения аналогичных будущих операций и не обязывает SHOLTI принимать их.

Фотографии, изображения, описания, SKU, характеристики, сведения о размерах, материалах, цветах и иной товарный контент могут предоставляться SHOLTI, поставщиками, правообладателями или иными источниками.

Предоставление доступа к такому контенту не означает передачу Покупателю прав собственности или исключительных прав на него.

Покупатель вправе использовать предоставленный для этой цели товарный контент для продвижения и перепродажи товаров, приобретаемых через SHOLTI, в объёме, разрешённом SHOLTI и применимыми правами на соответствующие материалы.

Без соответствующего разрешения запрещается массовое копирование, систематическое извлечение или выгрузка существенной части каталога или данных SHOLTI для создания собственной или сторонней базы данных, агрегатора, каталога, платформы либо конкурирующего ресурса.

Использование на платформе товарных знаков, логотипов и иных обозначений соответствующих брендов не означает предоставления Покупателю статуса официального дистрибьютора, дилера, представителя или партнёра такого бренда.

API или иной интеграционный доступ предоставляется SHOLTI индивидуально и не является автоматическим правом Покупателя.

Через API Покупатель получает только те ассортимент, цены и данные, которые доступны соответствующему Покупателю.

API не может использоваться для обхода ограничений доступа.

Информация о наличии, полученная через API, является динамической и не означает резервирование товара.

Покупатель самостоятельно определяет порядок использования таких данных в собственных системах.

SHOLTI не несёт ответственности за обязательства, которые Покупатель принимает перед своими клиентами исключительно на основании ранее полученной информации о наличии, если соответствующий товар впоследствии стал недоступен.

Заказ, переданный через авторизованный API или интеграцию Покупателя, имеет такую же силу, как заказ, размещённый непосредственно через B2B-платформу.

Ошибка внутренних систем, программного обеспечения или автоматизации Покупателя сама по себе не освобождает Покупателя от обязательств по такому заказу.

SHOLTI вправе устанавливать разумные технические ограничения API и временно ограничивать или прекращать доступ при угрозе безопасности, технических ошибках, чрезмерной нагрузке, подозрительной активности или нарушении настоящих Условий.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, SHOLTI отвечает только за прямые и доказанные убытки, непосредственно возникшие вследствие нарушения SHOLTI конкретного обязательства по соответствующему заказу.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, SHOLTI не отвечает за косвенные, последующие или коммерческие убытки, включая упущенную прибыль, потерю продаж, клиентов, коммерческих возможностей, репутационные потери либо требования клиентов или иных третьих лиц Покупателя.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, максимальная совокупная ответственность SHOLTI по конкретной претензии ограничивается суммой, фактически уплаченной Покупателем за ту часть соответствующего заказа, к которой относится претензия.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность в той мере, в которой такая ответственность не может быть законно исключена или ограничена.

SHOLTI не считается нарушившим свои обязательства и не несёт ответственности за задержку или невозможность исполнения в той мере, в которой она вызвана обстоятельствами вне разумного контроля SHOLTI.

К таким обстоятельствам могут относиться действия государственных или таможенных органов; изменение законодательства, санкций или экспортных ограничений; война, вооружённый конфликт, чрезвычайная ситуация, забастовка, стихийное бедствие, закрытие границ; существенные нарушения транспортной, энергетической, телекоммуникационной или иной инфраструктуры; а также существенные сбои или действия независимых поставщиков, 3PL-операторов, перевозчиков и иных третьих лиц, объективно необходимых для исполнения заказа.

SHOLTI вправе приостановить исполнение затронутых обязательств на период действия соответствующих обстоятельств.

Если исполнение становится невозможным либо существенно и на неопределённый срок задерживается, SHOLTI вправе полностью или частично отменить затронутый заказ.

При отмене учитываются фактически исполненная часть заказа, существующие обязательства SHOLTI и объективно невозвратные или неотменяемые суммы.

Настоящий раздел не освобождает SHOLTI от исполнения обязательств, которые объективно могут быть исполнены несмотря на соответствующие обстоятельства.

SHOLTI вправе ограничить, приостановить или прекратить B2B-доступ Покупателя при наличии разумных коммерческих, юридических, Compliance или security-оснований.

К таким основаниям могут относиться существенное нарушение настоящих Условий или индивидуальных условий; существенная или систематическая просрочка оплаты; предоставление недостоверной информации; мошенничество или обоснованное подозрение на него; неправомерное использование аккаунта, API или товарных данных; нарушение конфиденциальности; санкционный или иной compliance-риск; длительная неактивность; систематическое несоблюдение минимального объёма закупок; либо иные существенные обстоятельства, делающие продолжение сотрудничества коммерчески или юридически нецелесообразным.

При наличии существенного платёжного, fraud, security или compliance-риска доступ может быть приостановлен незамедлительно.

Приостановление или прекращение B2B-доступа само по себе не отменяет ранее размещённые заказы, invoices, задолженность, требования, обязательства по оплате и иные права или обязанности, возникшие до соответствующей даты.

SHOLTI вправе завершить исполнение существующих заказов либо отменить их полностью или частично при наличии предусмотренных настоящими Условиями оснований.

Покупатель вправе прекратить дальнейшее B2B-сотрудничество и запросить закрытие своего аккаунта.

Такое прекращение не освобождает Покупателя от оплаты ранее размещённых обязательных заказов, задолженности и иных ранее возникших обязательств.

При прекращении сотрудничества Prepaid Balance и Account Credit продолжают регулироваться разделом 8.

Неиспользованный Prepaid Balance может быть возвращён после зачёта существующих обязательств Покупателя в соответствии с пунктом 8.4.

Прекращение B2B-доступа само по себе не изменяет установленный порядок Account Credit.

SHOLTI вправе периодически изменять или обновлять настоящие Условия.

Актуальная редакция публикуется на B2B-платформе с указанием даты вступления в силу.

О существенных изменениях SHOLTI может дополнительно уведомлять зарегистрированных Покупателей через B2B-аккаунт, электронную почту или иной используемый канал коммуникации.

Если иное не требуется применимым законодательством или не согласовано сторонами, новая редакция применяется к заказам, размещённым после даты её вступления в силу.

Продолжение использования B2B-платформы и размещение новых заказов после вступления новой редакции в силу означает принятие актуальных Условий.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано полностью или частично недействительным, незаконным или неисполнимым, остальные положения продолжают действовать в максимально допустимом законом объёме.

Неосуществление или задержка в осуществлении какого-либо права по настоящим Условиям не означает отказа от такого права и не препятствует его последующему осуществлению.

Настоящие Условия совместно с применимыми индивидуальными коммерческими условиями, invoices, подтверждениями и иными прямо согласованными документами образуют договорную основу отношений сторон в отношении соответствующей сделки.

Настоящие Условия и B2B-отношения между SHOLTI и Покупателем регулируются законодательством Грузии, если индивидуальным письменным соглашением сторон прямо не предусмотрено иное.

До обращения в суд стороны предпринимают разумную попытку урегулировать спор посредством письменной претензии и переговоров.

Если спор не урегулирован в течение 30 календарных дней с момента получения соответствующей письменной претензии другой стороной, спор передаётся на рассмотрение компетентных судов Грузии, если индивидуальным письменным соглашением сторон не предусмотрено иное.

Настоящие B2B Terms могут публиковаться на английском и других языках для удобства Покупателей.

Юридически приоритетной является английская версия.

В случае расхождений, различий в толковании или противоречий между языковыми версиями английская версия имеет преимущественную силу, за исключением случаев, когда обязательные нормы применимого законодательства требуют иного.

Переводы на другие языки предоставляются для удобства и не изменяют содержание юридически приоритетной английской версии.

Положения, которые по своей природе должны продолжать действовать после исполнения заказа или прекращения B2B-сотрудничества, включая положения о задолженности, конфиденциальности, интеллектуальной собственности, ответственности, претензиях, применимом праве и разрешении споров, сохраняют силу в соответствующем объёме.